De plus en plus de Néerlandais sans médecin généraliste
Malgré un nombre record de généralistes en Hollande, de nombreux habitants ont du mal à s'inscrire chez un médecin de famille, surtout dans les grandes villes
La situation aux Pays-Bas inquiète pas mal de monde ces derniers temps : bien qu’il y ait aujourd’hui plus de 14.000 médecins généralistes dans le pays – soit presque le double du début des années 2000 –, de plus en plus de gens restent sans médecin traitant. En fait, un Hollandais sur six n’arrive pas à trouver un généraliste, surtout dans certaines villes où la demande est énorme et où les cabinets refusent de nouveaux patients car ils sont débordés. D’après les statistiques officielles, près de 60 % des cabinets ont déjà fermé leur liste d’attente pour les nouvelles inscriptions.
La pénurie ne vient pourtant pas d’un manque de médecins, mais d’une mauvaise répartition sur le territoire et d’une charge de travail qui explose, notamment parce que beaucoup de généralistes travaillent à temps partiel. En plus, pas mal de tâches médicales qui étaient gérées par les hôpitaux il y a quelques années sont maintenant prises en charge par les généralistes, ce qui leur ajoute une couche de boulot en plus et les rend moins disponibles pour s’occuper de davantage de patients.
Il y a aussi un souci avec le manque d’assistants médicaux, ce qui ralentit tout le processus d’inscription. Pour contrer ça, certains cabinets investissent dans des solutions digitales pour libérer du temps et rendre les démarches plus efficaces. Un bon exemple, c’est à Bergen op Zoom, où l’arrivée d’un nouveau cabinet et d’un système informatique a permis de solutionner le problème pour 6.000 personnes en un rien de temps. Les autorités néerlandaises espèrent qu’avec des démarches digitalisées et une meilleure organisation, la gestion du nombre croissant de patients deviendra enfin moins difficile.
